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Thaniy Escriba

Borrador para revisión de abogado. Versión 0.1, noviembre de 2026.

Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual. Le enviamos una copia a su correo apenas la registre.

Fecha: · N.° de hoja: se asigna al registrar

Proveedor: Héctor Aaron Ortecho Arias (Thaniy Escriba) · RUC 10732296501 · U.V. Matute, La Victoria, Lima

1. Sus datos

2. Qué contrató

Es un

3. Su reclamo o queja

Tipo

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento con la atención al público.

4. Respuesta del proveedor

Las observaciones y las acciones que tome el proveedor se registran al responder. La respuesta le llegará a su correo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor debe responder el reclamo o la queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Al registrar acepta la política de privacidad.